Etkili Sosyal Medya Analitiğine Giden 7 Adım Veri Odaklı Bir Kılavuz

Verileri doğru yorumlamamak

Sosyal medya analitiği	Sosyal medya ölçümleri
Sosyal medya analitiği nelerdir?	Sosyal medya metrikleri, toplumsal medya kampanyalarınızın performansını ölçen nicel verilerdir.
Sosyal medya analitiği niçin önemlidir?	Sosyal medya ölçümleri, ilerlemenizi takip etmenize, sonuçlarınızı ölçmenize ve toplumsal medya marketing kampanyalarınız ile alakalı bilgili kararlar almanıza destek olabilir.
Sosyal medya analitiğinin yararları nedir?	Sosyal medya analitiği size şu mevzularda destek olabilir: İlerlemenizi takip edin ve sonuçlarınızı ölçün Sosyal medya marketing kampanyalarınız ile alakalı bilgili kararlar alın Sosyal medya marketing stratejinizi geliştirin Yatırım getirinizi artırın
Sosyal medya analitiği iyi mi yapılır?	Sosyal medya analitiği yapmanın birkaç değişik yolu vardır. Şunları kullanabilirsiniz: Sosyal medya çözümleme araçları Google Analitik Kendi veri toplama ve çözümleme yöntemleriniz

II. Sosyal medya analitiği nelerdir?

Sosyal medya analitiği, hedef kitleniz ile alakalı informasyon edinmek, ilerlemenizi kovuşturmak ve sonuçlarınızı ölçmek için toplumsal medya platformlarından veri toplama, kıyas ve çözümleme etme sürecidir.

Sosyal medya analitiği size şu mevzularda destek olabilir:

• Hedef kitlenizi belirleyin
• Marka bilinirliğinizi takip edin
• İçeriğinizin etkileşimini ölçün
• Marketing kampanyalarınızın etkinliğini değerlendirin
• Sosyal medya stratejiniz ile alakalı daha iyi kararlar alın

III. Sosyal medya analitiği niçin önemlidir?

Sosyal medya analitiği birçok nedenden ötürü önemlidir, bunlardan bazıları şunlardır:

• Sosyal medya kampanyalarınızın performansını takip edin
• Hedef kitlenizi atama
• İçeriğinizin etkinliğini değerlendirme
• Satın alan hizmetlerinizi iyileştirmek
• Müşterilerinizle ilişkiler kurma

Sosyal medya faaliyetlerinizin iyi mi performans gösterdiğini anlayarak kaynaklarınızı iyi mi tahsis edeceğiniz ve sonuçlarınızı iyi mi iyileştireceğiniz hikayesinde bilgili kararlar alabilirsiniz.

Örnek olarak, muayyen bir içerik türünün oldukça fazla etkileşim aldığını görürseniz, çabalarınızın daha fazlasını o tür içerik yapmaya odaklayabilirsiniz. Ya da, muayyen bir kitlenin içeriğinizle etkileşim kurmadığını görürseniz, daha anlayışlı bir kesime ulaşmak için hedeflemenizi ayarlayabilirsiniz.

Sosyal medya analitiği ek olarak alan kişi hizmetlerinizi iyileştirebileceğiniz alanları belirlemenize destek olabilir. Örnek olarak, müşterilerin çoğunlukla aynı soruları sorduğunu görürseniz, sorularını yanıtlamanıza destek olması için bir Sorular ve Cevaplar sayfası ya da bir söyleşi robotu oluşturabilirsiniz.

En son, toplumsal medya analitiği müşterilerinizle ilişkiler kurmanıza destek olabilir. Markanızla etkileşimlerini izleyerek alaka alanları ve gereksinimleri ile alakalı daha çok informasyon edinebilirsiniz. Bu bilgiler ondan sonra daha kişiselleştirilmiş ve ilgili içerik kurmak için kullanılabilir ve bu da müşterilerinizle daha kuvvetli ilişkiler kurmanıza destek sağlar.

IV. Sosyal medya analitiğinin yararları nedir?

Sosyal medya analitiği, işletmelere aşağıdakiler de dahil olmak suretiyle birçok yarar sağlayabilir:

• Hedef kitlenizi daha iyi anlayın
• Hedef kitlenizle etkileşiminiz arttı
• Marketing kampanyalarınızın hedeflenmesi iyileştirildi
• Sosyal medya marketing çabalarınızda artan yatırım getirisi
• Geliştirilmiş karar verme

Hedef kitlenizin toplumsal medyada içeriğinizle iyi mi etkileşime girdiğini anlayarak, içeriğinizi onların alaka alanlarına ve gereksinimlerine daha iyi uyarlayabilirsiniz. Bu, artan etkileşime ve dolayısıyla artan dönüşümlere yol açabilir.

Sosyal medya analizleri ek olarak hedef kitlenize ulaşmak için en etken kanalları belirlemenize destek olabilir. Bu bilgiler marketing bütçenizi daha etken bir halde tahsis etmek ve mesajlarınızın onlarla ilgilenme olasılığı en yüksek kişiler tarafınca görülmesini sağlamak için kullanılabilir.

En son, toplumsal medya analitiği toplumsal medya marketing çabalarınızın yatırım getirisini izlemenize destek olabilir. Bu bilgiler toplumsal medya harcamalarınızı haklı çıkarmak ve kampanyalarınızda gerektiği şeklinde ayarlamalar yapmak için kullanılabilir.

Genel hatlarıyla toplumsal medya analitiği, toplumsal medya marketing çabalarınızı iyileştirmenize ve iş hedeflerinize ulaşmanıza destek olabilecek bir takım kıymetli içgörü sağlayabilir.

V. Sosyal medya analitiği iyi mi yapılır?

Sosyal medya analitiği, hedef kitleniz ile alakalı düşünce edinmek, ilerlemenizi kovuşturmak ve sonuçlarınızı ölçmek için toplumsal medya platformlarından veri toplama, kıyas ve çözümleme etme sürecidir. Sosyal medya analitiği yapmanın birçok değişik yolu vardır, sadece dahil olan temel adımlar şunlardır:

1. Sosyal medya platformlarınızdan veri toplayın.
2. Verilerinizi hedeflerinizle karşılaştırın.
3. Trendleri ve içgörüleri belirlemek için verilerinizi çözümleme edin.
4. Sosyal medya pazarlamanız ile alakalı bilgili kararlar almak için içgörülerinizi kullanın.

Google Analytics, Hootsuite ve Sprout Social şeklinde toplumsal medya analizlerinde size destek olacak muhtelif araçlar mevcuttur. Bu araçlar veri toplamanıza, sonuçlarınızı ölçmenize ve içgörülerinizi çözümleme etmenize destek olabilir.

Sosyal medya analitiğine yeniyseniz, takipçi artışı, etkileşim payı ve tıklama payı şeklinde birkaç bayağı ölçümle adım atmak yararlı olabilir. Sosyal medya analitiğine daha aşina fazlaca, alan kişi duygusu, marka farkındalığı ve potansiyel alan kişi oluşturma şeklinde daha kompleks ölçümleri izlemeye başlayabilirsiniz.

Sosyal medya analitiği, toplumsal medya marketing çabalarınızı iyileştirmek için kıymetli bir enstruman olabilir. Verilerinizi takip ederek ve sonuçlarınızı ölçerek, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını belirleyebilirsiniz. Bu bilgiler, zamanınızı ve kaynaklarınızı iyi mi tahsis edeceğiniz hikayesinde bilgili kararlar almanıza ve sonucunda marketing hedeflerinize ulaşmanıza destek olabilir.

VI. Sosyal medya analitiği için araçlar

Sosyal medya analitiği için her biri kendine has kuvvetli ve cılız yönleri olan bir takım enstruman mevcuttur. En popüler araçlardan bazıları şunlardır:

• Google Analitik:Google Analytics, toplumsal medya trafiği de dahil olmak suretiyle internet sayfası trafiğini kovuşturmak için kullanılabilen parasız bir internet analizi aracıdır.
• Tampon: Buffer, toplumsal medya etkileşimi, erişim ve gösterimler şeklinde analitik özellikleri içeren bir toplumsal medya idare aracıdır.
• Filiz Sosyal: Sprout Social, toplumsal medya etkileşimi, erişim ve gösterimler şeklinde analitik özellikleri içeren bir toplumsal medya idare aracıdır.
• Hootsüit: Hootsuite, toplumsal medya etkileşimi, erişim ve gösterimler şeklinde analitik özellikleri içeren bir toplumsal medya idare aracıdır.
• (*7*)Socialbakers: Socialbakers, toplumsal medya performansınıza dair ayrıntılı içgörüler elde eden bir toplumsal medya çözümleme aracıdır.

Bir toplumsal medya çözümleme aracı seçerken, hususi ihtiyacınız olan şeyleri ve gereksinimlerinizi göz önünde bulundurmanız önemlidir. Göz önünde bulundurulması ihtiyaç duyulan birtakım faktörler şunlardır:

• Sunulan özellikler
• Aletin fiyatı
• Kullanım kolaylığı
• Sunulan yardımcı düzeyi

İhtiyaçlarınızı ve gereksinimlerinizi göz önünde bulundurduktan sonrasında sizin için en müsait toplumsal medya çözümleme aracını seçebilirsiniz.

VII. Sosyal medya analizlerinde yaygın yanlışlar

Sosyal medya pazarlamacılarının analitik hikayesinde meydana getirdiği yaygın hatalardan bazıları şunlardır:

• Doğru ölçümleri kullanmamak

• Doğru verileri takip etmiyoruz

• Verilerin anlaşılmaması

• Karar almak için toplumsal medya analizlerini kullanmamak

Bu hatalardan kaçınmak için, değişik toplumsal medya standardize türlerini ve bunların ilerlemenizi kovuşturmak ve sonuçlarınızı ölçmek için iyi mi kullanılabileceğini kestirmek önemlidir. Ek olarak, muayyen hedefleriniz ve amaçlarınız için doğru verileri izlediğinizden güvenilir olmalısınız. En son, verileri ve bunların toplumsal medya marketing kampanyalarınız ile alakalı bilgili kararlar almak için iyi mi kullanılabileceğini kestirmek için vakit ayırmanız icap eder.

Sosyal medya analizlerinizi iyi mi iyileştirebilirsiniz?

Sosyal medya analitiği, toplumsal medya marketing kampanyalarınızın başarısını ölçmek için vazgeçilmez bir araçtır. Sadece, verilerinizden en iyi biçimde yararlanabilmeniz için toplumsal medya analitiğinizi iyi mi iyileştireceğinizi bilmek zor olabilir.

Sosyal medya analizlerinizi iyileştirmek için birkaç ipucu:

• Doğru ölçümleri kullanın. Bütün toplumsal medya ölçümleri eşit yaratılmamıştır. Kampanyalarınızın performansını kovuşturmak için doğru ölçümleri kullandığınızdan güvenilir olun.
• Hedefler ve amaçlar belirleyin. Sosyal medya marketing kampanyalarınızla neyi başarmak istiyorsunuz? Neyi başarmak istediğinizi öğrendikten sonrasında ilerlemenizi takip edebilir ve sonuçlarınızı ölçebilirsiniz.
• Bir toplumsal medya çözümleme aracı kullanın. Verilerinizi takip etmenize ve sonuçlarınızı ölçmenize destek olabilecek bir takım toplumsal medya çözümleme aracı mevcuttur.
• Analitiğinizi tertipli olarak inceleyin. Sosyal medya analitiğiniz verileri, toplumsal medya marketing kampanyalarınızla alakalı kararlarınızı bilgilendirmek için kullanılmalıdır. Verilerinizi tertipli olarak incelediğinizden ve kampanyalarınızda gerektiği şeklinde değişimler yaptığınızdan güvenilir olun.
• Hedef kitlenizden geri bildirim alın. Sosyal medya analizlerinizi geliştirmenin en iyi yolu hedef kitlenizden geri bildirim almaktır. Onlara toplumsal medya içeriklerinizde neyi beğendiklerini ve neyi beğenmediklerini problem. Bu geri bildirim, hedef kitlenizin kıymetli ve entresan bulacağı içerikler oluşturmanıza destek olabilir.

Bu ipuçlarını takip ederek toplumsal medya analizlerinizi iyileştirebilir ve verilerinizden en iyi biçimde yararlanabilirsiniz.

IX.

Sosyal medya analitiği, toplumsal medya marketing kampanyalarınızın başarısını ölçmenize ve gelecekteki çabalarınız ile alakalı bilgili kararlar almanıza destek olabilecek kuvvetli bir araçtır. Doğru ölçümleri izleyerek, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görebilir ve stratejinizi buna gore ayarlayabilirsiniz.

Sadece toplumsal medya analitiği tek tip bir çözüm değildir. İzlediğiniz metrikler, muayyen hedeflerinize ve amaçlarınıza bağlı olarak değişecektir. İşletmenizle en ilgili metrikleri kura çekmek ve çabalarınızın iyi mi karşılığını aldığınızı görebilmeniz için bu tarz şeyleri zamanla kovuşturmak önemlidir.

Sosyal medya analitiğine yeniyseniz, denemekten korkmayın. Değişik ölçümleri kontrol edin ve sizin için neyin işe yaradığını görün. Ve topladığınız verileri toplumsal medya marketing kampanyalarınızı iyileştirmek için kullanmayı ihmal etmeyin.

Birazcık çabayla toplumsal medya analitiği, toplumsal medya pazarlamanızı bir üst seviyeye taşımanıza destek olabilir.

S1: Sosyal medya analitiği nelerdir?

Sosyal medya analitiği, hedef kitleniz ile alakalı informasyon edinmek, marketing kampanyalarınızın tesirini ölçmek ve vakit içerisindeki ilerlemenizi kovuşturmak için toplumsal medya platformlarından veri toplama, kıyas ve çözümleme etme sürecidir.

S2: Sosyal medya analitiği niçin önemlidir?

Sosyal medya analitiği birçok nedenden ötürü önemlidir, bunlardan bazıları şunlardır:

• Hedef kitlenizi ve onların gereksinimlerini kestirmek için
• Marketing kampanyalarınızın tesirini ölçmek için
• Vakit içerisindeki ilerlemenizi izlemek için
• Sosyal medya stratejiniz ile alakalı bilgili kararlar almak için

S3: Sosyal medya analitiğinin yararları nedir?

Sosyal medya analitiği size aşağıdakiler de dahil olmak suretiyle birçok yarar sağlayabilir:

• Hedef kitlenize dair içgörüler
• Ölçülebilir sonuçlar
• Geliştirilmiş toplumsal medya stratejisi
• Arttırılmış ROI