Bu 7 İpucuyla Sosyal Medya Analitiğinin Gücünden Yararlanın

II. Sosyal medya analitiğinin yararları

III. Sosyal medya analitiği iyi mi kullanılır?

IV. Sosyal medya analitiği için araçlar

V. Sosyal medya analizlerinde yaygın yanlışlar

VI. Sosyal medyanın yatırım getirisi iyi mi ölçülür?

VII. Ufak işletmeler için toplumsal medya analitiği

VIII. Büyük işletmeler için toplumsal medya analitiği

IX. Kar amacı gütmeyen kuruluşlar için toplumsal medya analitiği

Sıkça Sorulan Sorular

Sosyal Medya Analitiği	Faydalar
İlerlemenizi takip edin	Sosyal medya çalışmalarınızın zamanla iyi mi performans gösterdiğini görün.
Yatırım getirinizi ölçün	Sosyal medya pazarlamanızın ne kadar kıymetli bulunduğunu anlayın.
İyileştirme alanlarını belirleyin	Sosyal medya stratejinizin hangi noktalarda iyi çalıştığını ve hangi noktalarda geliştirilebileceğini öğrenin.
Daha iyi içerik oluşturun	Hedef kitlenizin ne tür içerikleri beğendiğini ve etkileşime girdiğini öğrenmek için toplumsal medya analizlerini kullanın.

II. Sosyal medya analitiğinin yararları

Sosyal medya analitiği, işletmelere hedef kitleleri, içerikleri ve marketing kampanyaları ile alakalı varlıklı bilgiler sağlayabilir. Bu bilgiler, toplumsal medya marketing çabalarının etkinliğini çoğaltmak, yatırım getirisini takip etmek ve iyileştirmelerin yapılabileceği alanları belirlemek için kullanılabilir.

Sosyal medya analitiğinin birtakım yararları şunlardır:

• Vakit içerisindeki ilerlemenizi takip edin
• Sosyal medya marketing kampanyalarınızın yatırım getirisini kıyas
• Hedef kitlenizi tayin
• Müşterilerinizin alaka alanlarını ve gereksinimlerini tahmin etmek
• Müessir toplumsal medya marketing stratejilerinin geliştirilmesi ve uygulanması
• Satın alan hizmetlerinizi iyileştirmek
• Müşterilerinizle ilişkiler kurma
• Potansiyel satın alan ve satış yaratma

Sosyal medya analitiği, işletmelere çevrimiçi varlıkları ile alakalı oldukça sayıda informasyon sağlayabilir, bunlar içinde şunlar yer alır:

• İnsanların markanızı iyi mi bulmuş olduğu ve onunla iyi mi etkileşim kurduğu
• Hangi içerik en popüler ve ilginç?
• Hedef kitlenizin nerede bulunmuş olduğu ve neyle ilgilendikleri
• Sosyal medya çabalarınız kârınızı iyi mi etkiliyor?

Bu bilgiler toplumsal medya marketing stratejinizi geliştirmek ve iş hedeflerinize ulaşmak için kullanılabilir. Sözgelişi, toplumsal medya analizlerini şu amaçlarla kullanabilirsiniz:

• Hedef kitlenize hitap eden daha ilginç içerikler oluşturun
• İçeriğinizle daha geniş bir kesime ulaşın
• Daha iyi sonuçlar için toplumsal medya kampanyalarınızı optimize edin
• Sosyal medya çabalarınızın yatırım getirisini izleyin

Sosyal medya analizlerini kullanarak toplumsal medya marketing stratejiniz ile alakalı veri odaklı kararlar alabilir ve çabalarınızın olası olduğunca etken olmasını sağlayabilirsiniz.

IV. Sosyal medya analitiği için araçlar

Sosyal medya analitiği için muhtelif araçlar mevcuttur ve her birinin kendine has özellikleri ve avantajları vardır. En popüler araçlardan bazıları şunlardır:

* Google Analitik: Google Analytics, internet sayfası trafiğini ve dönüşümlerini takip etmek için kullanılabilen parasız bir internet analitiği aracıdır. Ek olarak, erişim, gösterimler ve etkileşim şeklinde toplumsal medya etkinliğinize ilişik içgörüler elde eden bir toplumsal medya raporlama panosu da ihtiva eder.
* Adobe Analitik:Adobe Analytics, toplumsal medya takip edeni, A/B testi ve öngörücü çözümleme şeklinde Google Analytics'ten daha kapsamlı özellikler sunan ücretli bir internet analitiği aracıdır.
* (*7*)Hootsuite: Hootsuite, toplumsal medya analitiği panosu içeren bir toplumsal medya idare aracıdır. Gönderileri planlamak, konuşmaları tedvir etmek ve toplumsal medya performansınızı takip etmek için muhtelif özellikler sunar.
* Tampon: Buffer, toplumsal medya analitiği panosu içeren başka bir toplumsal medya idare aracıdır. Gönderileri planlamak, konuşmaları tedvir etmek ve toplumsal medya performansınızı takip etmek için muhtelif özellikler sunar.
* Filiz Sosyal: Sprout Social, toplumsal medya analitiği panosu içeren bir toplumsal medya idare aracıdır. Gönderileri planlamak, konuşmaları tedvir etmek ve toplumsal medya performansınızı takip etmek için muhtelif özellikler sunar.

V. Sosyal medya analizlerinde yaygın yanlışlar

Sosyal medya analizlerini kullanırken kaçınmanız ihtiyaç duyulan birtakım yaygın yanlışlar şunlardır:

• Yalnız caka amaçlı ölçümleri takip ediyorum
• Doğru araçları kullanmamak
• Net hedefler koymamak
• Vakit içerisindeki ilerlemenizi takip etmiyorsunuz
• Görüşleriniz doğrultusunda harekete geçmemek

Bu hatalardan kaçınmak için toplumsal medya analitiğinin ne yapabileceğini ve ne yapamayacağını tahmin etmek önemlidir. Sosyal medya analitiği ilerlemenizi takip etmenize, yatırım getirinizi ölçmenize ve toplumsal medya marketing stratejinizi geliştirebileceğiniz alanları belirlemenize destek olabilir. Sadece, size hedef kitleniz ya da marketing kampanyalarınız ile alakalı her şeyi söylemesi imkansız. Sonuçlarınızın tam bir resmini elde etmek için toplumsal medya analitiğini öteki marketing verileriyle beraber kullanmak önemlidir.

VI. Sosyal medyanın yatırım getirisi iyi mi ölçülür?

Sosyal medyanın yatırım getirisini ölçmek zor olabilir, sadece toplumsal medya marketing çabalarınızın tesirini tahmin etmek için bunu yapmak önemlidir. Sosyal medyanın yatırım getirisini ölçmenin birkaç değişik yolu vardır, bunlar şunlardır:

• Sosyal medyadan internet sayfası trafiğinin izlenmesi
• Sosyal medyadan dönüşümleri seyretme
• Marka laflarını izlemek için toplumsal medya dinleme araçlarını kullanma
• Sosyal medya etkileşim ölçümlerini kullanma

Bu yöntemlerin her biri size toplumsal medya marketing çabalarınızın etkisine dair kıymetli içgörüler sağlayabilir. Internet sitenizin trafiğini, dönüşümlerini ve markanızın bahsedilmesini izleyerek toplumsal medyanın internet sitenize iyi mi trafik çektiğini ve işletmeniz için iyi mi potansiyel satın alan yarattığını görebilirsiniz. Sosyal medya etkileşim ölçümleri ek olarak kitlenizin içeriğinizle iyi mi etkileşim kurduğuna ve neyle ilgilendiklerine dair kıymetli içgörüler sağlayabilir.

Bu yöntemlerin bir kombinasyonunu kullanarak, toplumsal medya marketing çabalarınızın yatırım getirisi ile alakalı kapsamlı bir fotoğraf elde edebilirsiniz. Bu bilgiler, toplumsal medya bütçenizi iyi mi tahsis edeceğiniz ve toplumsal medya marketing stratejinizi iyi mi iyileştireceğiniz hikayesinde bilgili kararlar almanıza destek olabilir.

VII. Ufak işletmeler için toplumsal medya analitiği

Sosyal medya analitiği, minik işletmelerin ilerlemelerini takip etmeleri, yatırım getirilerini ölçmeleri ve toplumsal medya marketing stratejilerini geliştirebilecekleri alanları belirlemeleri için kıymetli bir çalgı olabilir. İşte minik işletmeler için toplumsal medya analitiğini kullanmanın birtakım yararları:

• İlerlemenizi takip edin: Sosyal medya analizleri, beğeniler, paylaşımlar ve yorumlar şeklinde etkileşim metriklerinizi ölçerek vakit içerisindeki ilerlemenizi takip etmenize destek olabilir. Bu bilgiler, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görmenize ve stratejinizde buna bakılırsa ayarlamalar yapmanıza destek olabilir.
• ROI'nizi ölçün: Sosyal medya analitiği, internet sayfası trafiğinizi, potansiyel müşterilerinizi ve satışlarınızı izleyerek toplumsal medya marketing çabalarınızın ROI'tepsi ölçmenize destek olabilir. Bu bilgiler, toplumsal medya bütçenizi haklı çıkarmanıza ve paydaşlarınıza toplumsal medya çabalarınızın kıymetini göstermenize destek olabilir.
• İyileştirilecek alanları belirleyin: Sosyal medya analitiği, toplumsal medya marketing stratejinizi iyileştirebileceğiniz alanları belirlemenize destek olabilir. Sözgelişi, hedef kitlenizle olabildiğince etkileşime girmediğinizi ya da hedef kitlenizle ilgili içerikler yayınlamadığınızı görebilirsiniz.

Ufak bir işletme sahibiyseniz, toplumsal medya analitiği işinizi büyütmenize destek olacak kıymetli bir çalgı olabilir. İlerlemenizi takip ederek, yatırım getirinizi ölçerek ve iyileştirme alanlarını belirleyerek, toplumsal medya marketing çabalarınızın etken ve bereketli olduğu için güvenilir olabilirsiniz.

Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için toplumsal medya analitiği

Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar, ilerlemelerini takip etmek, yatırım getirilerini ölçmek ve toplumsal medya marketing stratejilerini geliştirebilecekleri alanları belirlemek için toplumsal medya analizlerini kullanabilirler.

Sosyal medya analizlerinin kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için birtakım yararları şunlardır:

• İlerlemenizi takip edin: Sosyal medya analizleri, vakit içerisindeki ilerlemenizi takip etmenize destek olabilir; böylece neyin işe yaradığını, neyin yaramadığını görebilirsiniz.
• Yatırım getirinizi ölçün: Sosyal medya analizleri yatırım getirinizi ölçmenize destek olabilir; böylece toplumsal medya marketing çabalarınızın ne kadar karşılığını aldığınızı görebilirsiniz.
• İyileştirilebilecek alanları belirleyin: Sosyal medya analitiği, toplumsal medya marketing stratejinizi iyileştirebileceğiniz alanları belirlemenize destek olabilir.

Kâr amacı gütmeyen bir kuruluşsanız, toplumsal medya analizlerini etken bir halde kullanmak için birtakım ipuçları:

• Sosyal medya marketing çabalarınız için hedefler belirleyin. Sosyal medya pazarlamanızla neyi başarmak istiyorsunuz? Hedeflerinizi öğrendikten sonrasında ilerlemenizi takip edebilir ve yatırım getirinizi ölçebilirsiniz.
• Takip edilecek doğru metrikleri seçin. Bütün toplumsal medya metrikleri eşit yaratılmamıştır. Hedefleriniz için en mühim olan metrikleri seçin.
• İlerlemenizi takip etmenize destek olması için toplumsal medya çözümleme araçlarını kullanın. Bir takım toplumsal medya çözümleme aracı mevcuttur, bu yüzden ihtiyaçlarınıza ve bütçenize müsait olanı bulabilirsiniz.
• Sosyal medya çözümleme verilerinizi tertipli olarak inceleyin. Bu, toplumsal medya marketing stratejinizi geliştirebileceğiniz alanları belirlemenize destek olacaktır.

Sosyal medya analitiği, kâr amacı gütmeyen kuruluşların ilerlemelerini takip etmeleri, yatırım getirilerini ölçmeleri ve toplumsal medya marketing stratejilerini geliştirebilecekleri alanları belirlemeleri için kıymetli bir çalgı olabilir. Sosyal medya analitiğini etken bir halde kullanarak, kâr amacı gütmeyen kuruluşlar toplumsal medya marketing çabalarından en iyi halde yararlanabilir ve hedeflerine ulaşabilirler.

IX. Kar amacı gütmeyen kuruluşlar için toplumsal medya analitiği

Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar, ilerlemelerini izlemek, yatırım getirilerini ölçmek ve toplumsal medya marketing stratejilerini geliştirebilecekleri alanları belirlemek için toplumsal medya analizlerini kullanabilirler. İşte kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için toplumsal medya analizlerinin birtakım yararları:

• İlerlemenizi takip edin: Sosyal medya analizleri, vakit içerisindeki ilerlemenizi takip etmenize destek olabilir, böylece neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görebilirsiniz. Bu bilgiler, toplumsal medya marketing stratejiniz ile alakalı bilgili kararlar almanıza destek olabilir.
• ROI'nizi ölçün: Sosyal medya analitiği, internet sitenize gelen ziyaretçi sayısını, açılan potansiyel müşterileri ve meydana getirilen bağışları izleyerek ROI'nizi ölçmenize destek olabilir. Bu bilgiler, toplumsal medya marketing bütçenizi haklı çıkarmanıza ve etkinizi göstermenize destek olabilir.
• İyileştirilecek alanları belirleyin: Sosyal medya analitiği, toplumsal medya marketing stratejinizi iyileştirebileceğiniz alanları belirlemenize destek olabilir. Sözgelişi, hedef kitlenize ulaşamadığınızı ya da içeriğinizin takipçilerinizle yankı bulmadığını görebilirsiniz. Bu bilgiler, sonuçlarınızı iyileştirmek için stratejinizde değişimler yapmanıza destek olabilir.

Kâr amacı gütmeyen bir kuruluşsanız, ilerlemenizi izlemek, yatırım getirinizi ölçmek ve iyileştirme alanlarını belirlemek için toplumsal medya analizlerini kullanmanızı tavsiye ederim. Bu bilgiler, toplumsal medya marketing stratejiniz ile alakalı bilgili kararlar almanıza ve hedeflerinize ulaşmanıza destek olabilir.

S1. Sosyal medya analitiği nelerdir?

Sosyal medya analitiği, hedef kitlenizi tahmin etmek, sonuçlarınızı ölçmek ve toplumsal medya stratejinizi optimize etmek amacıyla toplumsal medya etkinliğiniz ile alakalı veri toplama, kıyas ve çözümleme etme sürecidir.

S2. Sosyal medya analitiğini kullanmanın yararları nedir?

Sosyal medya analitiği, kitlenizin demografik özellikleri, alaka alanları ve çevrimiçi davranışları dahil olmak suretiyle kitleniz ile alakalı size oldukça sayıda informasyon sağlayabilir. Bu bilgiler, daha ilgili ve ilginç içerik oluşturmanıza, marketing çabalarınızı daha etken bir halde hedeflemenize ve toplumsal medya kampanyalarınızın neticelerini ölçmenize destek olabilir.

S3. İnsanların toplumsal medya analizlerini kullanırken icra ettiği yaygın yanlışlar nedir?

İnsanların toplumsal medya analizlerini kullanırken icra ettiği en yaygın hatalardan bazıları şunlardır:

* Yalnızca heybetli ölçümleri takip etme: Beğeniler ve paylaşımlar şeklinde heybetli ölçümler daima başarının en iyi göstergeleri değildir. Etkileşim, erişim ve dönüşümler şeklinde daha anlamlı ölçümleri izlemek önemlidir.
* Stratejinizi bilgilendirmek için toplumsal medya analitiğini kullanmamak: Sosyal medya analitiği, yalnızca ilerlemenizi takip etmek için değil, toplumsal medya stratejinizi bilgilendirmek için kullanılmalıdır. Topladığınız verileri, içeriğinizi, hedeflemenizi ve genel stratejinizi iyileştirebileceğiniz alanları belirlemek için kullanın.
* Verilere dayalı eylemde bulunmamak: Sosyal medya analizleri yalnızca topladığınız verilere dayalı eylemde bulunursanız faydalıdır. Verileri toplumsal medya stratejinizde değişimler yapmak için kullanın ve sonuçlarınızı izleyerek değişikliklerinizin performansınızı iyi mi etkilediğini görün.