Tıklamalar ve Yoldaşlık Çevrimiçi Topluluğun Gücü

Tıklamalar ve Yoldaşlık: Çevrimiçi Topluluğun Enerjisini Keşfetmek

tarafınca: Andrew W.

McMillan

ISBN: 978-0-262-01312-1

Yayıncı: MIT Press

Gösterim Zamanı: Şubat 2002

Clicks and Comradeship, çevrimiçi toplulukların gücü ile alakalı bir kitaptır. Yazar Andrew W. McMillan, çevrimiçi toplulukların çevrimdışı yaşamda çoğunlukla noksan olan bir ilinti ve yardımcı duygusu sağlayabileceğini korumak için çaba sarfediyor. Ek olarak çevrimiçi toplulukların işletmeler ve kuruluşlar için faydalarını da tartışıyor.

Kitap üç parçaya ayrılmıştır. İlk bölüm çevrimiçi topluluklar terimini tanıtmakta ve tarihçelerini ve gelişimlerini tartışmaktadır. İkinci bölüm çevrimiçi toplulukların bireyler ve kuruluşlar için faydalarını araştırmaktadır. Üçüncü bölüm çevrimiçi bir toplumun iyi mi oluşturulacağı ve yönetileceği hikayesinde ergonomik öneriler sunmaktadır.

Clicks and Comradeship, çevrimiçi toplulukların gücü ile alakalı iyi yazılmış ve bilgilendirici bir kitaptır. Bu mevzu ile alakalı daha çok data edinmek isteyen hepimiz için kıymetli bir kaynaktır.

Hususiyet	Tarif
Camia	Ortak alaka alanlarına haiz olan ve tertipli olarak birbirleriyle etkileşimde bulunan insan grubu.
Çevrimiçi Camia	Esas olarak ya da yalnızca çevrimiçi ortamda mevcud toplum.
Toplumsal Medya	İnsanların birbirleriyle irtibat kurmasını ve çevrimiçi içerik paylaşmasını elde eden bir platform.
Toplumsal Ağlar	Öteki insanlarla çevrimiçi irtibat kurma eylemi.
Kullanıcı Deneyimi	Bir kullanıcının bir ürün ya da hizmetle etkileşime girdiğinde yaşamış olduğu genel edinim.

II. Toplumsal Medya

Toplumsal medya, ortak bir alaka ya da aktiviteyi paylaşan kişiler içinde data, düşünce ve içerik kurmak ve paylaşmak için web tabanlı ve mobil teknolojilerin kullanımını tarif etmek için kullanılan bir terimdir. Toplumsal medya platformları içinde toplumsal ağ siteleri, bloglar, vikiler ve forumlar bulunur.

Toplumsal medya, insanların günde yaklaşık 2 saat 22 dakikasını toplumsal medya platformlarında geçirmesiyle hayatlarımızın giderek daha mühim bir parçası halini aldı. Toplumsal medya, dostlar ve aileyle bağlantıda kalmak, haber ve data paylaşmak ve düşünce belirtmek benzer biçimde muhtelif amaçlar için kullanılıyor.

Toplumsal medya ek olarak marketing, alan kişi hizmetleri ve çalışan iştirakı benzer biçimde iş amaçları için de kullanılabilir. Toplumsal medya, işletmelerin müşterileriyle irtibat kurması ve ilişkiler kurması için kuvvetli bir çalgı olabilir.

Toplumsal medyanın faydalarına karşın, kullanımıyla ilişkili birtakım riskler de vardır. Sözgelişi, toplumsal medya yanlış data ve propaganda yaymak için kullanılabilir. Toplumsal medya hem de siber diktatörlük ve tacizin de deposu olabilir.

Toplumsal medyayla ilişkili risklerin bilincinde olmak ve kendinizi korumak için adımlar atmak önemlidir. Sözgelişi, toplumsal medyada hangi detayları paylaştığınıza dikkat etmeli ve tanımadığınız biriyle hiç şahsi bilgilerinizi paylaşmamalısınız.

Genel hatlarıyla toplumsal medya hayatımızda pozitif bir güç olabilir, sadece onu zekice kullanmak önemlidir.

3. Çevrimiçi Toplulukların Yararları

Çevrimiçi topluluklar üyelerine pek fazlaca avantaj sunar, bunlardan bazıları şunlardır:

• Toplumsal yardımcı: Çevrimiçi topluluklar, ortak alaka alanlarını ya da deneyimleri paylaşan kişilere ilinti ve yardımcı duygusu sağlayabilir.
• Data paylaşımı: Çevrimiçi topluluklar, muhtelif mevzularda kıymetli bir data deposu olabilir.
• İşbirliği: Çevrimiçi topluluklar, üyelerin projeler üstünde ortaklaşa iş yapması ya da düşünce paylaşması için bir platform sağlayabilir.
• Eğlence: Çevrimiçi topluluklar süre geçirmenin keyifli ve entresan bir yolu olabilir.
• Öğrenme: Çevrimiçi topluluklar yeni şeyler öğrenmek ve bir fert olarak gelişmek için mükemmel bir yol olabilir.

Çevrimiçi topluluklar her yaştan ve geçmişten insan için kıymetli bir kaynak olabilir. İnsanların başkalarıyla irtibat kurması, düşüncelerini ve duygularını paylaşması ve yeni şeyler öğrenmesi için güvenilir ve destekleyici bir alan sunarlar.

Bir toplum duygusu, yardımcı ya da data arıyorsanız, çevrimiçi bir toplum sizin için mükemmel bir seçenek olabilir. Muhtelif mevzularda binlerce çevrimiçi toplum mevcuttur, bu yüzden sizin için müsait olanı bulacağınızdan güvenilir olabilirsiniz.

IV. Çevrimiçi Katılım

Çevrimiçi etkileşim, kullananların çevrimiçi bir toplulukta ne kadar etken ve alakalı bulunduğunun ölçüsüdür. Gönderi, yorum ve beğeni sayısı ve sitede geçirilen süre benzer biçimde faktörlerle ölçülebilir. Çevrimiçi etkileşim, çevrimiçi topluluklar için önemlidir şu sebeple bir toplum ve ilinti duygusu yaratmaya destek sunar ve ek olarak siteye trafik çekmeye destek olabilir.

Çevrimiçi etkileşimi artırmanın birçok yolu vardır, bunlardan bazıları şunlardır:

• Misafirperver ve davetkar bir ortam yaratmak
• İlgi cazibeli içerik sağlamak
• Kullananların birbirleriyle etkileşime girmesini teşvik etmek
• Kullanıcılara düşüncelerini ve fikirlerini paylaşmaları için fırsatlar sağlamak
• Kullananların yorumlarına ve sorularına cevap vermek

Bu stratejilerin uygulanmasıyla çevrimiçi topluluklar etkileşimi artırabilir ve daha canlı ve etken bir toplum yaratabilirler.

V. Çevrimiçi Toplulukların Yararları

Çevrimiçi topluluklar üyelerine pek fazlaca yarar sağlayabilir, bunlardan bazıları şunlardır:

• Toplumsal yardımcı: Çevrimiçi topluluklar, ortak alaka alanlarını ya da deneyimleri paylaşan kişilere ilinti ve yardımcı duygusu sağlayabilir.
• Data paylaşımı: Çevrimiçi topluluklar, fazlaca muhtelif mevzularda kıymetli bir data deposu olabilir.
• İşbirliği: Çevrimiçi topluluklar, insanların projeler üstünde ortaklaşa iş yapması ve düşünce paylaşması için bir platform sağlayabilir.
• Öğrenme: Çevrimiçi topluluklar yeni şeyler öğrenmek ve yeni beceriler geliştirmek için mükemmel bir yol olabilir.
• Eğlence: Çevrimiçi topluluklar süre geçirmenin keyifli ve entresan bir yolunu sağlayabilir.

Genel hatlarıyla, çevrimiçi topluluklar her yaştan ve alaka alanından insan için kıymetli bir kaynak olabilir. Toplumsal yardımcı, data paylaşımı, ortaklaşa iş, öğrenme ve eğlence sağlayabilirler.

VI. Çevrimiçi Bir Camia Iyi mi Oluşturulur

Çevrimiçi bir toplum oluştururken aklınızda bulundurmanız ihtiyaç duyulan birkaç mühim şey vardır. ilk olarak, toplum için net bir amacınız olması icap eder. İnsanların orada ne yapabilmesini istiyorsunuz? Ne tür etkileşimleri teşvik etmek istiyorsunuz? Topluluğunuzun ne olmasını istediğinizi öğrendikten sonrasında, onu iyi mi oluşturacağınıza dair bir plan geliştirmeye başlayabilirsiniz.

Başarı göstermiş bir çevrimiçi toplum kurmak için birtakım ipuçları:

Katılmayı kolaylaştırın. Topluluğunuzun bulunması ve iştirak etmesi rahat olmalıdır. Internet sitenizin iyi tasarlanmış ve gezinmesi rahat olduğu için güvenilir olun ve iyi mi katılacağınıza dair net talimatlar sağlayın.
Misafirperver ve kapsayıcı olun. Topluluğunuzun, geçmişleri ya da deneyimleri mutlaka her insana karşı misafirperver olduğu için güvenilir olun. İnsanların düşüncelerini ve fikirlerini paylaşmaktan basit hissettikleri pozitif ve destekleyici bir ortam yaratın.
Kıymet sağlayın. Topluluğunuz üyelerine kıymet sağlamalıdır. Bu, data, kaynak ya da irtibat ve iş donanması fırsatları sağlamayı içerebilir.
Etken ve alakalı olun. Topluluğunuzun başarısı etken katılımınıza bağlıdır. Tertipli olarak paylaşım yaptığınızdan, sorulara ve yorumlara cevap verdiğinizden ve tartışmaları yönettiğinizden güvenilir olun.

Bu ipuçlarını izleyerek üyeleri için başarıya ulaşmış ve ödüllendirici bir çevrimiçi toplum yaratabilirsiniz.

İşte size destek olabilecek birtakım ek kaynaklar:

* [The Beginner’s Guide to Online Communities](https://www.socialmediaexaminer.com/beginners-guide-to-online-communities/)
* [How to Build a Successful Online Community](https://www.hubspot.com/pazarlama/how-to-build-a-successful-online-community)
* [The Ultimate Guide to Online Communities](https://www.coschedule.com/blog/online-community/)

VII. Çevrimiçi Bir Camia Iyi mi Yönetilir

Çevrimiçi bir toplumu tedvir etmek sıkıntılı fakat ödüllendirici bir vazife olabilir. Oldukca fazla süre, gayret ve özveri gerektirir, sadece hem de müşterilerinizle irtibat kurmanın, ilişkiler kurmanın ve işletmenizi tanıtmanın mükemmel bir yolu olabilir.

İşte çevrimiçi bir toplumu etken bir halde tedvir etmek için birkaç ipucu:

• Topluluğunuz için net hedefler ve amaçlar belirleyin. Bununla ne elde etmek istiyorsunuz? Marka bilinirliğini çoğaltmak, potansiyel alan kişi yaratmak ya da alan kişi desteği sağlamak mı istiyorsunuz? Ne elde etmek istediğinizi öğrendikten sonrasında, hedeflerinize ulaşmak için bir strateji geliştirebilirsiniz.
• Misafirperver ve destekleyici bir ortam yaratın. Topluluğunuz, insanların sual sormaktan, düşünce paylaşmaktan ve başkalarıyla irtibat kurmaktan basit hissettiği bir yer olmalıdır. Camiası tertipli olarak denetlediğinizden ve saldırgan ya da rahatsız edici içerikleri kaldırdığınızdan güvenilir olun.
• Etken ve alakalı olun. Kuvvetli bir toplum oluşturmanın en iyi yolu üyelerinizle etken ve alakalı olmaktır. Sorulara ve yorumlara cevap verin, kendi içeriğinizi paylaşın ve başkalarını katılmaya teşvik edin.
• Üyelerinizle etkileşim oluşturmak için muhtelif araçlar ve özellikler kullanın. Üyelerinizle etkileşim oluşturmak için kullanabileceğiniz anketler, sınavlar ve münakaşa forumları benzer biçimde muhtelif araçlar ve özellikler vardır. Topluluğunuz için en iyi neyin işe yaradığını görmek için değişik araçlar ve özellikler kontrol edin.
• Sonuçlarınızı ölçün ve gerektiği benzer biçimde ayarlamalar yapın. Sonuçlarınızı tertipli olarak ölçmek önemlidir, böylece neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görebilirsiniz. Bu, stratejinizde gerektiği benzer biçimde ayarlamalar yapmanıza destek olacaktır.

Çevrimiçi bir toplumu tedvir etmek fazlaca fazla iş olabilir, sadece hem de müşterilerinizle irtibat kurmanın, ilişkiler kurmanın ve işletmenizi tanıtmanın mükemmel bir yoludur. Bu ipuçlarını izleyerek hem size bununla beraber müşterilerinize yarar elde eden gelişen bir çevrimiçi toplum yaratabilirsiniz.

Çevrimiçi Bir Camia Iyi mi Tanıtılır

Çevrimiçi bir toplumu tanıtmanın birçok yolu vardır, bunlardan bazıları şunlardır:

• Topluluğunuzun bağlantısını toplumsal medyada paylaşmak. Bu, topluluğunuza katılmakla ilgilenebilecek yeni insanlara ulaşmanın mükemmel bir yoludur. Bağlantıyı paylaştığınızda, topluluğunuzun ne ile alakalı olduğuna ve insanların niçin katılmaları gerektiğine dair kısa bir izahat eklediğinizden güvenilir olun.
• Arkadaşlarınızı ve ailenizi topluluğunuza katılmaya çağrı edin. Topluluğunuzla ilgilenecek arkadaşlarınız ya da aile üyeleriniz var ise, onları katılmaya çağrı ettiğinizden güvenilir olun. Bunu onlara toplumsal medyada direkt bildiri göndererek ya da topluluğunuzun bağlantısını e-postayla göndererek yapabilirsiniz.
• Topluluğunuzu ücretli reklamlarla tanıtın. Bütçeniz var ise topluluğunuzu ücretli reklamlarla tanıtabilirsiniz. Bu, daha geniş bir kesime ulaşmanın ve yeni üyeler çekmenin mükemmel bir yolu olabilir.
• Yarışmalar ve hediyeler tanzim etmek. Yarışmalar ve hediyeler topluluğunuzda coşku ve uğultu yaratmanın mükemmel bir yoludur. Bir müsabaka ya da armağan düzenlediğinizde bunu toplumsal medyada ve öteki kanallar vasıtasıyla tanıttığınızdan güvenilir olun.
• Öteki işletmeler ve kuruluşlarla ortaklaşa iş yapmak. Sizinkine benzer hedef kesime haiz başka işletmeler ya da kuruluşlar var ise, topluluğunuzu tanıtmak için onlarla ortaklaşa iş yapmayı düşünebilirsiniz. Bu, etkinliklere ortak ev sahipliği yapmak, içerik paylaşmak ya da birbirinizin internet sayfalarını çapraz tanıtmak anlamına gelebilir.

Bu ipuçlarını takip ederek çevrimiçi topluluğunuzun tanıtımına destek olabilir ve yeni üyeler çekebilirsiniz.

İşletmeler İçin Çevrimiçi Topluluklar Iyi mi Kullanılır

Çevrimiçi topluluklar, işletmelerin müşterilerle irtibat kurması, ilişkiler kurması ve satışları çoğaltması için kuvvetli bir çalgı olabilir. İşte çevrimiçi toplulukları etken bir halde kullanmak için birkaç ipucu:

1. Hedeflerinizi belirleyin. Çevrimiçi topluluğunuzla neyi başarmak istiyorsunuz? Potansiyel alan kişi mi yaratmak, satışları mı çoğaltmak ya da bir tek müşterilerle ilişki oluşturmak istiyorsunuz? Hedeflerinizi öğrendikten sonrasında, bunlara ulaşmak için bir strateji geliştirebilirsiniz.

2. Misafirperver bir ortam yaratın. İnsanlar kendilerini hoş karşılanmış ve hürmet duyulmuş hissederlerse çevrimiçi bir topluluğa katılma olasılıkları daha yüksektir. Topluluğunuzun denetlendiğinden ve üyelerin birbirlerine saygılı olmaya teşvik edildiğinden güvenilir olun.

3. Kıymet sağlayın. En iyi çevrimiçi topluluklar üyelerine kıymet sunar. Bu, faydalı bilgiler sağlamayı, kaynakları paylaşmayı ya da insanların başkalarıyla irtibat kurması için bir alan sağlamayı içerebilir.

4. Topluluğunuzu tanıtın. İnsanların çevrimiçi topluluğunuza katılmasını istiyorsanız, onu tanıtmanız icap eder. Bunu toplumsal medya kanallarınızda paylaşın, marketing materyallerinize ilave edin ve müşterilerinizi katılmaya teşvik edin.

5. Topluluğunuzla etkileşim kurun. En iyi çevrimiçi topluluklar, moderatörlerin ve yöneticilerin üyelerle etken olarak etkileşim kurduğu topluluklardır. Soruları yanıtlayın, yorumlara cevap verin ve tartışmalar başlatın.

Bu ipuçlarını izleyerek, müşterilerinizle ilişkiler oluşturmak, satışları çoğaltmak ve işinizi büyütmek için çevrimiçi toplulukları kullanabilirsiniz.

Sual 1: Çevrimiçi toplum nelerdir?

Yanıt 1: Çevrimiçi toplum, çevrimiçi olarak birbirleriyle etkileşim kuran bir öbek insandır. Ortak alaka alanlarını, hedefleri ya da deneyimleri paylaşabilirler. Çevrimiçi topluluklar, hobilerden toplumsal amaçlara ve ustalaşmış alaka alanlarına kadar her şey çevresinde oluşturulabilir.

Sual 2: Çevrimiçi toplulukların yararları nedir?

Yanıt 2: Çevrimiçi topluluklar üyelerine pek fazlaca yarar sağlayabilir, bunlardan bazıları şunlardır:

• Toplumsal yardımcı
• Öğrenme ve açınma
• Yaratıcı anlatım
• Dinlenme ve eğlence
• Ağ kurma ve iş fırsatları

Sual 3: Çevrimiçi bir toplum iyi mi oluşturabilirim?

Yanıt 3: Çevrimiçi bir toplum kurmak için yapabileceğiniz birkaç şey var, bunlar şunlardır:

• Amacınızı ve hedeflerinizi tanımlayın
• Misafirperver ve kapsayıcı bir ortam yaratın
• Üyelerin etkileşim kurması için fırsatlar sağlayın
• Topluluğunuzu tanıtın
• Topluluğunuzu yönetin ve yönetin